Datenschutzerklärung

1. Datenschutz und Nutzung der Website

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten von Kunden während der Nutzung der Website erhoben, verwendet und geschützt werden.

Diese Datenschutzerklärung betrifft alle Besucher, Kunden und Nutzer, die die auf der Website angebotenen Dienstleistungen nutzen.

Sie umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Navigation auf der Website, der Verwaltung von Bestellungen, dem Kundenservice und der Verwendung von Cookies.

2. Erhebung von Informationen und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können direkt vom Kunden bereitgestellt oder automatisch während der Nutzung der Website erfasst werden.

Die vom Kunden direkt bereitgestellten Daten können folgende Angaben umfassen:

  • Vor- und Nachname

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Versandinformationen

  • Zahlungsdaten, die ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Transaktion verarbeitet werden

Automatisch erfasste Daten können die IP-Adresse, Navigationsdaten, den Gerätetyp und weitere statistische Informationen umfassen.

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Nutzung der Website zu verbessern

  • bestimmte Inhalte anzupassen

  • die Leistung der Website zu analysieren

Beim ersten Zugriff auf die Website kann der Kunde die Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell einstellen.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen

  • Verwaltung des Kundenkontos und Kommunikation mit dem Kundenservice

  • Verbesserung der Website-Funktionen und Durchführung statistischer Analysen

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Die Weitergabe personenbezogener Daten ist auf die für die jeweiligen Dienstleistungen erforderlichen Dienstleister beschränkt. Dazu gehören insbesondere Zahlungsdienstleister, Logistikpartner und Hosting-Anbieter.

Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

4. Speicherung von Daten, Cookie-Verwaltung und Zustimmung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, für die die Daten erhoben wurden.

  • Bestelldaten können bis zu 6 Jahre für buchhalterische, geschäftliche und kundenbezogene Servicezwecke gespeichert werden.

  • Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies können bis zu 12 Monate gespeichert werden.

  • Daten aus Analyse-Cookies können bis zu 24 Monate gespeichert werden.

  • Nachweise über die Zustimmung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies können bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf der Zustimmung durch den Kunden gespeichert werden.

Die Cookie-Einstellungen können jederzeit über die Browsereinstellungen oder die auf der Website verfügbaren Cookie-Verwaltungstools geändert werden.

Die personenbezogenen Daten werden durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt, um unbefugten Zugriff, Verlust, Offenlegung oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.

5. Rechte der Kunden

Die Artikel 15 bis 22 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sehen für Kunden folgende Rechte vor:

  • Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen

  • Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten

  • Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

  • Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung kann auf folgenden Grundlagen erfolgen:

  • Erfüllung eines Vertrags, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen und bereitgestellten Dienstleistungen

  • Einwilligung des Kunden

  • Berechtigtes Interesse des Shops zur Gewährleistung der Sicherheit, des Schutzes und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website

7. Kontaktinformationen

Adresse: 4-8-4-40 ATSUBETSUHIGASHI, ATSUBETSU-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 004-0004, JAPON

E-Mail: purchase@siluxihaus.com

Telefon: +81 (807) 711 57 06

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00 bis 16:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland