Versand

1. Liefergebiet

Wir bieten den Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Alle über unsere Website aufgegebenen Bestellungen können an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden. Die Versandbedingungen gelten für alle Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Der Versand aller Produkte innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Bearbeitungszeit von Bestellungen

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 4 Werktagen vollständig bearbeitet.

Die Bearbeitung der Bestellung umfasst:

  • Prüfung des Zahlungseingangs

  • Vorbereitung der bestellten Artikel

  • Organisation des Versands

  • Übergabe des Pakets an den zuständigen Versanddienstleister

Nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bearbeitungsfrist:

  • Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.

  • Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

  • An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.

4. Versandart und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt durch ausgewählte Logistikpartner unseres Shops.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–15 Werktage ab dem Versanddatum.

Sollte es zu einer Verzögerung bei der Lieferung kommen, kann der Kunde unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

5. Steuern und weitere Kosten

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die anfallenden Steuern sowie die während des Bestellvorgangs ausgewiesenen Kosten.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Mit der Sendungsnummer kann der Kunde den Versandstatus bis zur Zustellung der Bestellung verfolgen.

7. Kontaktinformationen

Adresse: 4-8-4-40 ATSUBETSUHIGASHI, ATSUBETSU-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 004-0004, JAPON

E-Mail: purchase@siluxihaus.com

Telefon: +81 (807) 711 57 06

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00 bis 16:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland