1. Zweck und Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt den Umgang des Shops mit personenbezogenen Daten.
Sie informiert Kunden über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten sowie über die Rechte der Kunden nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO.
Die Verarbeitung kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
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Einwilligung des Kunden zur Nutzung nicht unbedingt erforderlicher Cookies gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
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Erfüllung eines Vertrags, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
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Berechtigte Interessen des Shops an der Verbesserung der Website-Funktionen, der Systemsicherheit und der Verhinderung betrügerischer Aktivitäten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
3. Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für den Betrieb der Website und die Bereitstellung der angebotenen Dienstleistungen benötigt werden.
Die verarbeiteten Daten können umfassen:
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Identifikationsdaten zur Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen.
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Zahlungsdaten, die ausschließlich durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient folgenden Zwecken:
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Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen.
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Verbesserung der Nutzung der Website.
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Schutz und Sicherheit von Zahlungsvorgängen.
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Bearbeitung von Kundenanfragen.
4. Rechte der Kunden
Nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO hat der Kunde folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.
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Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
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Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den in der DSGVO genannten Voraussetzungen.
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Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format.
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Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.
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Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.
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Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
5. Speicherung von Daten und Sicherheitsmaßnahmen
Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.
Speicherfristen:
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Daten zu Bestellungen und Transaktionen: bis zu 6 Jahre für buchhalterische, geschäftliche und kundenbezogene Servicezwecke.
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Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Kundenservice: 3 Jahre nach der letzten Kommunikation.
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Daten zu Rückgaben, Stornierungen und Kundendienstleistungen: 3 Jahre nach Abschluss der jeweiligen Anfrage.
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Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies: bis zu 12 Monate.
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Daten aus Analyse-Cookies: bis zu 24 Monate.
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Nachweise über die Zustimmung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies: bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf der Zustimmung.
Sicherheitsmaßnahmen:
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Verschlüsselung personenbezogener Daten während der Übertragung und bei Zahlungsvorgängen.
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Zugriff auf personenbezogene Daten ausschließlich durch autorisierte Personen.
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Nutzung zertifizierter Zahlungsdienstleister und damit verbundener Dienstleister.
6. Weitergabe von Daten und internationale Übermittlungen
Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die für den Shop tätig sind, wenn die Weitergabe für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist.
Diese Dienstleister sind gemäß Artikel 28 DSGVO vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet.
Werden personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, erfolgt die Übermittlung nach den Artikeln 44 bis 49 DSGVO. Hierzu können Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verwendet werden.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unbedingt erforderliche Cookies werden für den technischen Betrieb der Website verwendet.
Analyse-Cookies und andere nicht unbedingt erforderliche Cookies werden nur nach Zustimmung des Kunden eingesetzt.
Der Kunde kann seine Zustimmung jederzeit über die Browsereinstellungen oder über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen.
8. Kontaktinformationen
Adresse: 4-8-4-40 ATSUBETSUHIGASHI, ATSUBETSU-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 004-0004, JAPON
E-Mail: purchase@siluxihaus.com
Telefon: +81 (807) 711 57 06
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